世界最先端の人工知能が、ユーザの質問を理解し、最適な回答を瞬時に返答します

人工知能の国際コンペティションで優勝した
高精度な質問応答システム

QA Engineは、著名な国際会議で開催された人工知能のクイズコンペティションで優勝した、高精度な質問応答システムです。ユーザからの自然文で書かれた質問を解析し、即座に回答を返答します。



QA Engineの応用例

ヘルプデスクの自動化・チャットボット

ユーザーからの自然文の質問に対して自動回答。オペレータの回答支援システムにも応用可能。

ナレッジシェア

膨大な社内のナレッジや論文検索に。質問の意味から該当文書を探し出します。

リクルーティング

求人票が与えられた時に、最適な人材の履歴書を自動的に抽出します。

記事や広告のレコメンデーション

ユーザーの閲覧履歴などに基づいて、次に関心を持ちそうなものを表示します。

診断支援

医師が病状を入力すると、病名候補、治療法や投薬などに関する情報を表示します。

リーガルリサーチ

問題に対する解決策、根拠となる法令や判例を提示します。


導入事例

freee株式会社におけるチャットサポートの自動応答の仕組みとしてQA Engineが導入されています。繁忙期やオペレータ対応時間外にユーザを待たせることなく回答を返すことで、顧客満足度を向上しつつ、サポート業務の効率も上げることを目的としています。
(プレスリリースはこちら)

チャット画面の上部に自動応答システムに対して質問を入力する窓があります。

質問を入力して送信ボタンを押します。

回答が表示されます。チャット画面の下をクリックしてスタッフに質問することもできます。


会社情報

QA Engine

QA Engineはディープラーニングを用いて、ユーザからの自然文による質問を解析し、回答を返すことができます。
ヘルプデスクの効率化・自動化、チャットボット、ナレッジシェアなどに活用できます。

株式会社 Studio Ousia

最先端の自然言語処理技術を用いた、面白くて便利な製品やサービスを提供します。
エンティティリンキングや質問応答技術において世界的なコンペティションで複数回優勝するなど、高い自然言語処理技術を保持しています。

連絡先

info (atmark) ousia.jp

ウェブサイト

www.ousia.jp



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